餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。不少人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受佳餚,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需要造就了創業高峰,餐飲業近來已經躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業可能是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但是現今則變換為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是不少人的志向,開店能夠說是這個時代最具有吸引力的事業了!但多數人具有明確的目標,卻不瞭解該怎麼樣創立SOP流程和原則方法。因為這幾年來有許多經營有成的中小公司積極投入這個領域,導致競爭更為強烈,其實只需曉得創業前的須知和方法,就可以在競爭激烈的環境中勝出。
自己為什麼想要開店?想要開一間什麼樣的餐館?
這兩個疑惑,可幫助你確認開店創業的方法及初衷。僅有先確立初衷,才能夠擬定餐廳的準備方向及 sop 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「打造放鬆、愉快的用餐環境」,而後的策略規劃,就必須繞著這項中心規矩。是要經營一間能溫暖人心的家庭食堂?或想塑造出氣氛喧嘩、歡騰的美式餐廳?就算都與目標符合,但兩者的籌劃方法卻完全不相同,端看創業者怎麼判斷,並貫徹執行。
多數人一開始創業就敗在選址
有關於開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。倘若創業前沒有對旁邊環境做充分的市調分析,盲目選址,開店後難以滿足周遭客戶的需求,甚至遭遇周邊民眾的抗議,或因為交通不方便,沒辦法吸引顧客,都會讓餐廳蒙受巨大損失。
著名的速食餐廳──麥當勞,曾表示過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出食堂抑或是飯店的選址造成其成敗的影響了。
不過選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一起看下去~~
在現實情況中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡單。假如有夠的金錢,好地點肯定是首選;但沒諸多金錢時,也許要從大處著眼,就要思索怎麼樣使用方法來發展自身的事業。譬如:要是地點沒諸多人流量,且是在巷口的住宅區,是不是有衡量到受眾的需要,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時可以吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視顧客和客人需求
開店的創新就是可以開發新產品或者是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖抑或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特點的菜色或是特點的空間氣氛,又或是創意的營運方法等。為什麼某些餐廳的目標是不斷推出季節限定或是新菜?這是因為料理不一定合乎每一個顧客的期待,但某些顧客就鍾愛嘗鮮,當然也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而不斷創新,以免客人流失以及品牌老化。
正如同無一個基準的sop流程可以完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知和原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好以及需求而打造出來的,所以客戶的意見相當重要,故成立顧客及品牌溝通的管道,積極塑造對話的機會,讓客戶成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概瞭解青年創業貸款的規則後,某一些人會擔心辦理過程不順利,又沒有相關機構能幫助,這個時候中小企業信用保證基金能夠在辦理上協助你補上臨門一腳,又名「信保基金」的中小企業信用保證基金。
「信保基金」建構於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提升金融機構辦理中小企業貸款之意願,協助資金用途確實,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品不足夠,透過往來金融機構審核守則同意貸放的中小企業得到金融機構融資。
不過特別需要留意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的只有信用保證與分擔信用風險,讓青年創業能順利辦理貸款。
延伸閱讀