餐飲業是普及化的產業,對民眾的影響力巨大。不少人每一天都要騰出一些時間跟金錢來享受佳餚,也是生活中讓人紓壓的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高峰,餐飲業最近已躍升主流產業。過去年輕人嚮往的行業也許是建築師、工程師、律師、醫生等專業人才,但目前則更動為自己開店當老闆,擁有一家屬於自己的餐廳,更是多數人的願望,開店可說是這個年代最有吸引力的事業了!但絕大多數人有清楚的目標,卻不了解該怎麼樣建構SOP流程與原則方法。由於這幾年來有很多經營有成的中小企業積極投入這個領域,使得競爭更為激烈,其實只須曉得創業前的須知與方法,就能夠在競爭強烈的環境中勝出。
我自己為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的食堂?
這兩個疑惑,能夠幫忙你確定開店創業的方法及初衷。只有先樹立初衷,才能擬定餐廳的準備方向以及 sop 標準作業流程,並影響金錢、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「營造放鬆、愉悅的用餐環境」,而之後的策略計畫,就必須繞著這項中心準則。是要經營一間能夠溫暖人心的家庭餐廳?抑或是想塑造出氣氛喧鬧、歡樂的美式餐廳?儘管都與目標合乎,但兩者的準備方法卻完全不同,端看創業者怎麼判斷,並貫徹執行。
大多數的人起初創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,起初最重要的就是選址。若創業前無對旁邊環境做充足的市場調查分析,盲目選址,開店後無法滿足附近顧客的需要,甚至於遭遇四周民眾的舉發,或者是由於交通不便利,難以吸引客人,都會讓餐廳蒙受龐大損失。
有名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的要點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐館或者是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一起看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不只有選擇到好地點那麼簡易。假如有充分的金錢,好地點當然是首選;但沒眾多金錢時,或許要從大處著眼,就要思索怎麼樣使用方法來發展自己的事業。比如:要是地點沒眾多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是不是有考慮到受眾的需要,不合適開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以日常中隨時可吃的家常菜館,或早餐店當作發展考量呢?

重視消費者以及消費者需求
開店的創新就是能夠開發新產品抑或是新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖抑或是獨立經營都需要有特點的創意,像是特點的菜色或是特色的空間氣氛,抑或是創意的營運方法等。為何有一些餐廳的目標是持續推出季節限定或新菜?這是因為佳餚不一定契合每一個顧客的期待,但某些消費者就喜愛嘗鮮,肯定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著年代需求而源源不絕創新,以免消費者流失與品牌老化。
正如同沒有一個基準的sop流程能夠完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知及原則,但創業成功的餐廳都是基於客人的喜好與需要而締造出來的,因此顧客的意見格外重要,所以建立客戶和品牌溝通的渠道,積極營造對話的機會,使客戶成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的制度後,有些人會擔憂辦理過程不順利,又沒有相關機構可幫忙,這時中小企業信用保證基金可以在辦理上輔助你補上臨門一腳,又稱為『信保基金』的中小企業信用保證基金。
『信保基金』設立於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構辦理中小企業貸款之信用風險,提高金融機構辦理中小企業貸款之意願,協助資產用途清楚,還款來源可信賴,信用沒嚴重瑕疵,具有發展潛力,但是擔保品不夠,經由往來金融機構審核制度同意貸放的中小企業擁有金融機構融資。
但特別需要注意的是,企業並不可以直接向信保基金融資,信保基金提供的僅有信用保證和分擔信用風險,使青年創業能順利辦理貸款。
延伸閱讀